
从解决“休息难、饮水难、充电难、吃饭难”痛点,到推动司机从“被服务者”转变为“社会志愿服务力量”,“雁南滴哥”志愿服务队通过爱的传递,为“同心西安,志愿之城”建设注入源源不断的鲜活动能。
初冬寒意渐浓,西安市新就业群体服务中心(南区)里暖意融融。百余平方米的空间内,奔波在外的网约车司机和外卖小哥们,在这里享受着片刻休憩的舒适,服务中心里整齐的休闲座椅、随时供应的热水、轮椅、雨伞等便民设施一应俱全,每一处细节,都藏着贴心考量。这个扎根雁塔区杜城街道的服务阵地,是曹京网约车按照“网车入格、企地共建”模式,专为网约车司机、外卖快递员等“城市摆渡人”量身打造的“大本营”,除基础服务外,这里还会定期开展政策宣讲、健康义诊,坚持十年开展司机生日会、冬至饺子宴等活动;针对重病或遭遇意外的司机,设立慰问金、超额退款等帮扶政策。通过合规安全奖、合规标兵奖,搭配积分制与荣誉表彰,让新就业群体感受到关爱。被温暖的司机们将爱心撒向城市每个角落,在市区街办的社会工作指导下,这里依托企业成立了曹京网约车党支部,党员司机率先投身志愿服务,带动越来越多同行主动加入,建立了“雁南滴哥”志愿服务队伍,“雁南滴哥”与社区独居老人常态化结对,提供免费就医接送、上门陪伴服务;每年高考,“爱心送考”网约车穿梭在考点间,免费接送考生;就连除夕,他们也不忘给坚守岗位的环卫工送上年夜饭。车队还常备急救包和轮椅,定期组织应急培训,目前,已累计吸纳2000余名网约车司机加入其中,党支部流动党员从最初的13人增长至107人,构建起“企业运营+属地共建、服务司机+参与治理”的双向闭环。
如今,“雁南滴哥”已成为省级网约车志愿服务标杆品牌。曹京网约车党支部党员们正动员新就业群体体验官成长为“推荐官、引导官”,持续壮大志愿队伍;链接多方资源策划公益项目,成立非营利性组织,确保资金全部用于新就业群体志愿服务与社会公益。
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