
“有钱没钱,回家过年。”一句朴素的话语,道出了亿万中国人对团圆的执着。日前,铁路12306手机客户端务工人员预约购票服务专区正式上线,再次把“稳稳的幸福”提前送到了亿万劳动者手中。从2025年春运的先行探索,到2026年春运的系统升级,铁路部门人民铁路为人民的初心,在一次次指尖点击、一趟趟车轮飞驰中落地生根,化作看得见的便捷、摸得着的关怀。
务工人员是城市建设的脊梁,也是春运迁徙的主力。他们常年披星戴月、风雨兼程,把青春与汗水浇筑进高楼林立、道路纵横,却在年关将近时为“一票难求”而犯愁。务工人员预约购票服务专区的设立,正是对“急难愁盼”的精准回应:同一账户可提交3个订单、可为19名同伴预约、增开列车席别“应约尽约”……一系列实打实的举措,把“窗口排队”变成“指尖预约”,把“望票兴叹”变成“如约而至”,让“辛苦一年”不再“忧心一路”,让“回家”二字有了稳稳的托底。
更值得点赞的是,服务没有“到此为止”,只有“更进一步”。与2025年相比,2026年春运预约时段延长、可预约席别扩容、兑现规则细化,每一条改进都来自对群众反馈的倾听,每一次升级都标注着改革不停步、服务无止境的坚定决心。
一滴水里见太阳。务工人员预约购票服务的升级,是春运改革向纵深推进的缩影。近年来,从“候补购票”破解“抢票难”,到“静音车厢”回应“休息权”;从“学生专列”送学子返乡,到“乡村振兴慢火车”护航老乡赶集,铁路部门以“绣花功夫”破解群众出行的痛点堵点。这些看似琐碎的改进,实则托举起流动中国的幸福底色
春运的大幕尚未拉开,春天的故事已经写就。愿每一位披星戴月的奋斗者,都能踏上温暖如春的归途;愿每一条钢铁动脉,都奔向人民对美好生活的向往。当汽笛声响起,车窗外的万家灯火与车厢里的张张笑脸交相辉映,那是中国向上向善的生动注脚,更是我们砥砺前行、共赴春天的澎湃动力。(席忠翔)
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