
今年前三季度,全国铁路累计发送旅客37.1亿人次,同比增长4.8%,创下历史同期新高(10月21日“人民铁道”微信公众号)。
这份亮眼成绩,是国铁集团深化运输供给侧结构性改革的集中体现,既保障了旅客平安便捷出行,也为人员要素高效流动、经济活力持续释放提供了有力支撑,生动彰显了“流动的中国”的蓬勃生机。
运力供给精准提效,筑牢出行保障基础。铁路部门统筹高铁与普速运输资源,充分释放新开通线路运能,依托12306大数据动态研判客流趋势,在热门区段及时增补运力,前三季度日均开行旅客列车11511列,同比增长5.3%,圆满完成多个节假日运输保障任务。在提升干线运输效率的同时,铁路部门坚守民生普惠底色,保持普速列车开行规模,持续开行公益性“慢火车”与乡村振兴列车,为老少边及脱贫地区群众出行提供便利,让铁路发展成果惠及更广泛群体,助力区域协调发展与乡村振兴。
铁旅融合深度赋能,激活消费市场潜力。铁路部门主动对接文旅、赛事、展会等多元市场需求,打造差异化客运产品,开行特色旅游专列、主题专列,串联沿线自然风光与人文资源,带动周边餐饮、住宿、文旅产业协同发展。前三季度全国铁路累计开行旅游列车2860列,同比增长25.5%。跨境客运方面,广深港高铁、中老铁路等线路客流稳步增长,国际旅客列车有序运行,配合过境免签政策服务入境客流,前三季度外籍旅客发送量同比增长33.4%,助力跨境旅游复苏与高水平对外开放。
服务体验持续优化,擦亮民生出行成色。铁路部门聚焦旅客出行需求,持续迭代12306服务功能,推广计次票、定期票等新型票制,针对学生、老年、儿童等群体推出专属票价优惠,切实降低出行成本。“静音车厢”“爱宠行”“轻装行”等便民服务覆盖范围不断扩大,便捷换乘、互联网订餐、重点旅客帮扶等服务持续完善,全方位提升出行便捷度与舒适度,推动铁路出行从“走得了”向“走得好”稳步升级。
客运量的稳步增长,是中国经济活力回升的鲜明注脚。铁路作为国民经济大动脉,将持续深化供给侧结构性改革,以更充足的运力、更丰富的产品、更优质的服务畅通人员流通,服务发展大局,为高质量发展提供坚实的交通运输保障。
作者:邢向荣
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