今年以来，铁路部门坚持以人民为中心的发展思想，积极适应旅客多样化的出行需求，加强旅客运输组织，丰富客运产品供给，提升站车服务品质，营造文明有序的旅行环境，有力服务保障了旅客平安便捷温馨出行。1至8月，全国铁路发送旅客33.2亿人次，同比增长3.9%，创历史同期新高，全国铁路运输安全平稳有序。(9月19日“中国铁路”微信公众号)

　　1至8月全国铁路发送旅客33.2亿人次，同比增长3.9%，创下历史同期纪录。这份成绩单背后，是铁路部门持续优化客运供给、统筹安全与服务、推动交通赋能消费的扎实实践，展现出交通运输服务民生、助力经济循环的重要作用。

　　科学调配运力资源，夯实人员流动基础。铁路统筹高低速线路资源，持续增加列车开行数量，依托大数据动态调整运力，精准匹配出行需求。跨境客运通道效能持续释放，多条跨境线路客流稳步增长，服务中外人员往来。与此同时，公益性运输职能没有弱化，普速列车、慢火车持续开行，补齐边远地区交通短板，构建起覆盖城乡、联通内外的客运网络。

　　推动铁旅融合创新，激活沿线消费市场。紧扣文旅、文体产业复苏态势，铁路联动地方文旅部门，打造一批旅游专列和特色专线列车，把交通线路变成文旅廊道。针对大型赛事、文艺活动开行主题专列，创新消费场景。大量旅游列车、主题专列的开行，不单满足群众出游需要，更带动沿线服务业发展，打通交通流量向消费增量转化的路径，促进区域经济联动发展。

　　坚持服务迭代升级，降低出行门槛、丰富出行选择。依托12306平台持续完善线上购票功能，拓展预约购票业务。各类新型票制推广落地，面向教师、儿童等群体推出优惠，减轻出行负担。面向不同群体的差异化服务持续扩容，静音车厢、宠物随行、行李寄送等服务覆盖越来越多车站和列车。便捷换乘、重点旅客服务、互联网订餐等基础服务持续优化，兼顾大众普惠需求和个性化出行诉求。

　　人员流动是经济活力的直观体现。当前，中秋国庆运输准备工作正在推进。铁路部门将继续紧盯客流变化，优化运力组织，持续提升站车服务品质，做强铁路文旅融合品牌。依靠稳定运力、贴心服务、业态创新，铁路持续保障人员高效流动，不断满足人民美好出行需求，为国内大循环持续贡献交通力量。(任雅茹)

主编：钱江    二审：杨婧子    终审：董越