当2026年元旦的钟声敲响，中国铁路南昌局集团有限公司交出了一份亮眼的运输答卷：5天假期发送旅客548.3万人次，元旦当天客发130.61万人次创历史同期新高，1月3日返程高峰客发亦达127.6万人次。这份“开门红”的背后，不仅是铁路运力的硬核支撑，更藏着服务民生的细腻温度，勾勒出交通为民的生动画卷。

　　运力精准“加码”，是节日出行畅通的基石。南铁的运力调配从未陷入“大水漫灌”的误区，而是紧扣客流特点精准施策。面对跨区域出行需求，前往北京、沪杭、广深等长途方向的图定列车满编或扩编运行，确保远距离旅客“走得了”;聚焦省内短途探亲与旅游热潮，管内上饶、平潭、赣州、景德镇等热门方向运力重点投放，让“当日往返”成为常态。这种按需调配的运力布局，既缓解了“一票难求”的节日焦虑，也为旅客出行提供了充足选择，让每一份团圆期盼与出游热情都有处安放。

　　服务细节“加分”，让旅途满溢民生温度。南铁深知，节日出行不仅要“走得了”，更要“走得暖”。南昌、福州客运段加密车厢巡视频次，保障供暖、供水、餐饮等基础服务不打折扣，及时为老幼病残孕旅客伸出援手;各车站根据客流变化增开人工售票窗口，为团体旅客开辟“绿色通道”，让进站乘车更顺畅;线上预约管理强化与线下响应效率提升双管齐下，更联动公交、地铁、出租车等市政部门做好接驳，打通出行“最后一公里”。这些看似细微的举措，却像冬日里的暖阳，驱散了旅途的疲惫与不便。

　　路地协同“破壁”，为区域发展注入新动能。南铁并未将自身局限于“运输者”的角色，而是主动联动地方文旅资源，打造“铁路+旅游”融合新模式。推出“寻闽记·海丝、茶韵、丹霞的邂逅”“赣闽红韵·踏访名城之旅”两款主题旅游计次票，让购票更灵活、出行更划算;与南城文旅部门合作，凭3日内火车票可享麻姑山景区门票5折优惠，既激活了沿线旅游市场，也让旅客收获了实实在在的福利。这种“路通、人旺、业兴”的良性循环，让铁路线不仅成为出行通道，更成为带动区域经济发展的“黄金动脉”。

　　从运力的精准调配到服务的细致打磨，从单一运输到路地协同，南铁的元旦运输实践，早已超越了“完成运输任务”的简单范畴。它印证着交通民生的升级逻辑：真正的出行保障，既要有时速与运力的硬实力，也要有细节与温度的软实力。当钢铁列车搭载着温暖服务穿梭于八闽大地，当每一位旅客都能带着舒心笑容抵达目的地，这份“开门红”便有了更深刻的意义——它不仅是铁路发展的成绩单，更是民生幸福的见证者。

　　未来，期待南铁继续以运力为笔、服务为墨，在交通为民的画卷上不断添彩，让每一次出行都成为温暖的记忆，让每一条铁路线都成为连接幸福的纽带。

　　作者：唐文强

编辑:钱江