
当高铁穿梭于山河之间,旅客对旅途的期待早已不止于速度。从“有没有得吃”到“吃得好不好”,从“填饱肚子”到“吃出品质”,广铁集团以“一份家常饭”工程为抓手,在餐食上倾注的匠心,恰是铁路部门践行“人民铁路为人民”宗旨的生动注脚。这份藏在盒饭里的“别样味道”,不仅慰藉了旅客的味蕾,更让出行的幸福感在舌尖悄然绽放。
高铁餐食的“安心味”,是呵护舌尖安全的郑重承诺。走进广铁新华餐饮东莞食品分厂,从原料入库的第一关起,“严”字便贯穿始终:莴笋要选鲜嫩挺直的,胡萝卜得是橙红饱满的,每一种调辅料都要经过反复比对筛选。生产环节更是层层设防——进入车间前的严格消毒、分装间10万级的空气净化标准、X光与金属探测仪的“双重体检”,还有检验室里对原材料和成品的抽样留样……这套“原料可溯、过程可控、风险可防”的全链条食安体系,看似是对餐食生产的“吹毛求疵”,实则是对旅客健康的“全力以赴”。当旅客打开餐盒时,尝到的不仅是饭菜的香,更是铁路部门对食品安全的孜孜以求。
高铁餐食的“家常味”,是读懂旅客需求的温暖回应。旅途之中,最能抚慰人心的往往是一口熟悉的家常味道。广铁集团没有停留在标准化的餐食供应上,而是深入挖掘旅客的饮食偏好,研发出红烧狮子头、梅香扣肉、鱼香肉丝等一道道经典家常菜。这些菜品没有复杂的摆盘,却有着地道的口感——狮子头软糯入味,扣肉肥而不腻,每一口都像家里厨房端出的饭菜,瞬间拉近了与旅客的距离。更贴心的是,考虑到不同旅客的需求,餐食清单里还加入了牛肉汤粉、香辣牛杂汤粉等特色小吃,让南方旅客能尝到熟悉的鲜,北方旅客也能找到合口的味。这份“家常味”的背后,是铁路部门放下“管理者”身段,以“服务者”姿态倾听旅客心声的诚意。
高铁餐食的“高效味”,是践行服务承诺的硬核担当。7700平方米的生产基地里,藏着保障旅客用餐的“硬核担当”:全自动米饭生产线每分钟能煮出30多份米饭,两台分装机一小时可装饭5000多盒,设计日产能达5万份,目前每日2.2万份的实际产量,不仅能满足广铁集团广东境内所有高铁的冷链餐食需求,还能为其他铁路局的动车组补餐。这份高效不是盲目追求速度,而是在“快”与“好”之间找到平衡——真空冷却机让饭菜快速降至安全温度,限时分装确保新鲜,每一个环节的高效运转,都是为了让旅客在需要时能及时吃上热乎饭。当列车员推着餐车走过车厢,递出的不仅是一份盒饭,更是铁路部门用实力兑现“让旅客出行更美好”承诺的具体实践。
从绿皮火车上的搪瓷缸泡面,到高铁上的营养冷链餐,餐食的变迁折射出铁路服务的升级,更见证着“人民铁路为人民”宗旨的传承。广铁集团在高铁餐食上的用心,藏在每一个细节里。这份贴心关怀,是严把食安关的责任,是还原家常味的温情,是保障供应的高效。当旅客带着对远方的期待踏上旅程,舌尖上的这份“别样味道”,早已成为出行体验中不可或缺的一部分,让旅途不仅有风景的美好,更有唇齿间的回味与温存。(丁思博)
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