10月18号12点45分，Y407次银发旅游列车从茂名站缓缓前行出发，70余名老年游客带着热切期盼登上列车，开启深入游览新疆南北疆之旅，这是粤西地区今年运行的首趟到喀什去的旅游列车，以“铁路+旅游”的融合模式，既搭建出粤西与新疆文旅互动的新桥梁，更贴切地对接了老年朋友对高品质出行的需求，使老年朋友坐火车便可奔赴远方。

　　茂名站把“贴心”关怀落到实处，帮银发旅客去除出行担忧，为保障老年旅客长途出行顺畅，车站直接把“一站式”服务贯穿整个旅途，“好心茂名”党员服务队专门在候车室设立了“银发服务岗”，工作人员热情服务在老人身边，详细讲解铁路安全乘车知识、行程里的作息计划;鉴于老年人行动节奏迟缓，检票口专门设置了“银发优先通道”，还安排专人对旅客引导分流，无需扎堆去排队，进站效率明显提升。更让人心里有底的是，天桥、电梯、站台这类易出现安全隐患的区域，党员服务队队员全程看守，瞅见老人拎着行李就主动上前帮扶，碰见行动不麻利的就小心搀扶，多走一步路、多说一句话，把老年群体出行的不便都思索到且解决妥当了。

　　老年乘客的真诚夸赞，是对铁路服务最实在的认同，不少老人心里藏着担忧，旅客黄先生刚开始就犯起了嘀咕，“从进站到乘车肯定一路麻烦”，然而真正去体验后才晓得，整个过程都有工作人员贴心带领，不禁发出感慨“这趟旅程从开端就满是暖意”;同车厢的张阿姨也有类似的共鸣，过去总担心出门要给子女添乱，心里一直不敢轻易去规划长途出行，现在有了这样的服务，老年人也能轻松去看世界喽，话里头满是舒爽和安心，比任意评价都更具意义。

　　“铁路+旅游”的精准契合，让老年之行既有风光也有温度，Y407次列车一路往西方进发，依次经过河南、陕西、甘肃等省份，最后抵达新疆这片土地，行程设计非常贴合老人需求，无需赶时间、赶行程，也兼顾了自然景观以及人文体验内容。老人们能去天山天池打卡了，瞅瞅这处世界自然遗产的宏大壮阔;可走进那“人间仙境”喀纳斯湖，领略湖水与山林的灵动神韵;还可去被叫做“大西洋最后一滴眼泪”的赛里木湖，遇上明净的湖光山色，每一处风光都可悠悠观赏，让这趟老年旅行既充实又舒心。

　　“莫道桑榆晚，为霞上满天”，老年人群体对远方的渴求，绝不能被年龄给阻拦，这趟从粤西开往喀什的银发旅游专列，不只是一场平常的出行，更是铁路部门关怀民生、服务老年群体的鲜活写照，也是助力粤西和新疆文旅交流的贴心纽带，相信铁路会继续把服务做精做细、把产品做优做强，让更多老年朋友无需牵挂、不必烦扰子女，踏上火车就能游遍祖国的大好河山，在旅行期间感受生活的美妙时刻，同样为各地文旅融合发展增添更多铁路功效。(张伟)

编辑:钱江