铁路中秋国庆假期运输9月23日启动，至10月8日结束，为期16天，全国铁路预计发送旅客2.84亿人次，日均计划开行旅客列车约1.3万列，10月1日将迎来铁路客流最高峰。

　　当“千里共婵娟”的团圆期盼与“九州同欢庆”的家国豪情交织叠加，钢铁大动脉正以满格运力、融融暖意，守护亿万旅客的团圆之路。

　　路旅融合，激活“游”活力。一趟列车，可以串联山川湖海、人文古迹，也可以把餐饮、演艺、非遗、研学等体验带进车厢，旅途不再只是抵达目的地的过程，本身也成为消费体验的一部分。一趟趟特色专列驰骋千里：“星光・燕赵号”“熊猫专列” 等旅游专列，“齐鲁 1 号・文物研学列车”“中国雪都・我的阿勒泰” 等主题专线列车相继开行，将自然风光、人文古迹、地域美食串联一线，让旅客于旅途之中领略各地风物之美。针对演唱会、音乐节等大型文体活动，铁路定制开行歌迷专列，精准匹配观演群众出行需求;同步优化升级旅游计次票、铁路旅游系列产品，覆盖众多知名景区，便利群众短途出游。列车飞驰而过，催生出全新文旅消费场景，为沿线区域经济发展注入源源不断的动力。

　　服务升温，传递“家”温度。 服务的高度，往往藏于细节的刻度：全国120个车站实现联程票旅客站内便捷中转换乘，51个车站铁路到达旅客可免安检乘坐地铁;每趟列车为残疾旅客预留专用席位，票额保留至开车前2天;12306保留人工窗口和现金服务，为60周岁及以上老人提供电话购票受理;误购限时免费退票，候补购票最多可设置60个"日期+车次"组合。最动人的细节往往最小：为夜间动车旅客配发耳塞、眼罩，推行"无干扰服务"，降低广播音量、落实"一对一"到站提醒。所谓温度，就是把"我替你想到了"做在"你需要之前"。

　　铁脉奔腾，奔赴团圆;车轮滚滚，奔赴山河。纵横万里的铁路网之上，一趟趟列车载着思念与向往穿梭神州大地。钢铁轨道承载的，是万家灯火的团圆期盼，更是流动中国生生不息的蓬勃活力。(杨娟、敬凡、禹露)

主编：钱江    二审：杨婧子    终审：董越