今年1至8月，全国铁路发送旅客33.2亿人次，同比增长3.9%，创历史同期新高，全国铁路运输安全平稳有序。亮眼数据的背后，是铁路部门坚持以人民为中心、主动适应多样化出行需求的持续发力。从运力调配到跨境联通，从铁旅融合到服务提质，一张覆盖全国、连接境内外、兼顾不同群体的客运网络，正把“平安、便捷、温馨”落到每一次出发与抵达之中。

　　精准调配强运力，满足多元出行需求。铁路统筹高铁与普速资源，1至8月日均开行旅客列车11508列，同比增长5.0%;依托12306售票大数据精准分析需求，动态调整开行方案，让热门方向与刚性出行都更有保障。对边远地区，铁路保持普速列车规模，继续开好公益性“慢火车”，把服务延伸到山区、牧区、老区。跨境方面同样提速成网：广深港高铁发送跨境旅客2340.8万人次、同比增长10.7%，中老铁路发送24.5万人次、同比增长39.1%，中蒙、中俄、中越、中朝国际旅客列车持续开好;叠加过境免签政策，全国发送外籍旅客1668.3万人次、同比增长33.3%，真正实现了快慢互补、内外联通。

　　铁旅融合串风景，主题列车亮点纷呈。围绕旅游观光、生态康养、红色研学等需求，铁路主动对接各地文旅，把线路做成产品。“星光·燕赵号”“熊猫专列”“长三角之星”“中原铁道·大河之南号”“南方列车·红棉号”“齐鲁润疆”等旅游专列持续开行;邯郸至泰山“齐鲁1号”、上海至杭州“南湖1921”、昆明—丽江—大理民俗文化列车、乌鲁木齐至阿勒泰“中国雪都·我的阿勒泰”等旅游专线各有特色。1至8月全国累计开行旅游列车2501列，其中专列1387列、专线1114列;针对赛事、展会、演出，开行“歌迷专列”“球迷专列”等812列，以“主题列车+”激活沿线餐饮、酒店、文旅消费，让“坐着火车看中国”成为新动能。

　　服务提质抓细节，温情出行便捷省心。铁路部门把便利做在指尖、把关怀做在车上。京沪高铁、京沪铁路试点火车票预约购票，学生及新生预约常态化;计次票、定期票覆盖78条线路，旅游计次票覆盖27条线路，儿童享旅游计次票优惠，常旅客会员新增教师积分优惠。“静音车厢”覆盖超8000列动车组，“爱宠行”覆盖163座高铁站、372趟动车组，“轻装行”覆盖212座车站，京张高铁北京北至崇礼各站提供“自行车随身行”;120个车站实现便捷换乘，畅行码覆盖所有动车组，95个车站提供互联网订餐，动车组自营餐食持续丰富，致力“一盒好饭”。老幼病残孕等重点旅客服务响应更高效，文明引导与旅途文化同步加强，细节之处见真章。

　　中秋国庆假期临近，客流将再迎高峰。铁路部门继续跟踪需求、科学安排运力、精心开好旅游列车、深化站车服务提质，方向明确、举措务实。33.2亿人次的历史同期新高证明：把运力做精、把融合做深、把服务做细，流动的中国就能更平稳、更温暖、更有活力。(张东方)

主编：钱江    二审：杨婧子    终审：董越