7月1日，为期62天的2026年全国铁路暑期运输正式启动，从当日至8月31日，全国铁路预计发送旅客10.1亿人次，日均客流高达1629万人次。学生流、亲子游、研学团、银发度假客流多重叠加，超十亿人次的出行需求，是摆在全国铁路面前的年度大考。立足齐鲁大地，国铁济南局紧跟全国铁路统一部署，坚持以人民为中心，统筹客货运输、汛期安全、文旅融合多重任务，用精准运力、暖心服务、硬核保障，书写暑运民生答卷，让夏日出行既有速度更有温度。

　　精准调配运力，织密出行保障网，让群众“走得了、走得顺”。面对暑期集中爆发的出行需求，全国铁路同步实施三季度图与暑期临客图，增开跨局旅客列车480列，日均开行旅客列车约1.2万列，依托12306大数据精准研判客流走向，通过动车重联、普速加挂、动态加开临客等方式，补齐热门线路运力缺口。落地山东，济南局聚焦济青、京沪、日兰、济郑等高铁干线，加密省内2-3小时通勤圈班次，增开跨省夜间高铁、动卧列车，针对北京、上海、东北、西北等避暑热门方向动态扩容;同时持续保留公益慢火车开行规模，兼顾偏远县域群众出行，高峰时段储备应急列车与乘务力量，随时应对突发大客流，做到高峰不拥堵、出行有选择，从运力源头消解旅客乘车焦虑。

　　深耕铁旅融合，打造特色出行载体，激活夏日消费新动能。今年暑运，铁路跳出单纯客运思维，以旅游列车为纽带串联山水人文，推出亲子、研学、红色、康养等多元主题专列，推动“火车直达景区”新业态落地生根。作为齐鲁铁路特色名片，济南局常态化开行“齐鲁1号”文物研学专列，串联省内泰山、曲阜、威海等200余处文旅点位，打造一站式研学旅行路线;同步开行银发避暑专列、跨省消夏主题专列，推出“车票+景区+住宿”一体化套票，车厢内增设非遗展演、书香阅读、民俗体验环节，把列车变成移动齐鲁文化客厅。从本地短途研学长线跨省漫游，从歌迷、球迷定制专列到中老、中俄等跨境客运有序组织，一列列特色列车打通文旅消费堵点，让铁路成为拉动暑期内需、促进区域文旅联动的重要引擎。

　　细化暖心服务，聚焦全龄出行需求，打磨旅途民生温度。出行体验好不好，藏在每一处细微服务里。全国铁路持续升级12306平台功能，旅游计次票扩容至26款，儿童同步享受计次票优惠，家庭出游性价比大幅提升;“爱宠行”覆盖163座车站、364趟动车，“轻装行”便民服务落地212座枢纽，静音车厢、便捷换乘、互联网订餐、铁路畅行码等便民举措全面铺开，列车餐饮提质升级，用心做好“一盒好饭”，解决旅客途中饮食痛点。济南局在此基础上延伸服务链条，设立重点旅客专属服务窗口，针对老人、孩童、残障旅客提供全程引导帮扶;联动公交、地铁、出租完善接驳换乘，打通出行“最后一公里”;站区优化高峰分流引导、保洁供水、空调运维，在酷暑里为旅客营造清爽有序的候车乘车环境，真正实现从“能出行”到“好出行”的转变。

　　统筹客货双线，兼顾民生保障与经济稳进。暑运不只是客运高峰，更是迎峰度夏、夏收夏种物资保供关键期。铁路系统双线发力，一方面全力保障旅客出行，另一方面依托大秦、浩吉等煤运大通道，加大万吨货物列车开行力度，开辟电煤、粮食、化肥运输绿色通道，为工农业生产、群众夏季用电兜底。依托95306多式联运平台推广“一单制”服务，持续开行中欧班列、西部陆海铁海联运班列、中老跨境货运列车，稳定国际产业链供应链。对济南局而言，省内煤炭、粮食、生鲜冷链运输优先保障，打通港口、厂区铁路联运通道，在客运火热的同时，守住货运保供底线，实现客运惠民生、货运稳经济双向协同发力。

　　筑牢汛期安全防线，守住暑运平安底线。夏季强降雨、大风等极端天气多发，铁路部门将防洪安全置于首位，全面排查线路、桥梁、隧道、通信供电等设备隐患，加密重点区段巡护频次，与气象部门实时会商预警，遇恶劣天气及时采取限速、迂回、停运等避险措施，提前规避行车风险。济南局结合山东汛期特点，完善沿线防洪值守机制，备足应急物资与处置队伍，常态化开展防汛实战演练，细化列车停运、旅客疏散、客流疏导全套预案。从线上设备检修到线下人员值守，从提前预警到快速处置，全链条拧紧安全“安全阀”，以万无一失的防控，守护亿万旅客生命财产安全。

　　十亿人次奔赴山海，万千铁路人坚守一线。62天暑运，是流动中国活力的缩影，更是国铁企业践行以人民为中心发展思想的生动实践。立足齐鲁，济南局将持续紧跟全国铁路统一部署，以充足运力、多元产品、精细服务、坚实保障，平衡好出行需求、文旅发展、物资保供、安全防控多重目标。期待这趟夏日列车，载着少年研学的憧憬、家庭出游的欢喜、百姓致富的物资，一路平安向前，在热浪涌动的夏季，铺就一条有速度、有温度、有担当的幸福出行路。

　　郑焱文

编辑:钱江