《你好我的城》特别节目“银发视界——西安市积极应对人口老龄化国情市情教育系列访谈”公安局专场。邀请了西安市公安局治安支队二级高级警长秦川和治安支队基层基础管理大队社区警务指导中队副中队长韩亮两位警官，围绕公安系统在提升老年人的幸福感、获得感和安全感等方面的工作，与观众交流分享。

　　问题1：首先请您介绍一下，面对我市人口老龄化现状，公安机关在工作思路和重心上做了哪些相应的调整和布局?

　　秦川：主持人好，观众朋友们好。人口老龄化对我们公安工作提出了新要求，推动我们从传统的治安管理模式，向“服务与管理并重”的综合治理模式转型。我们的核心思路可以概括为“三个转变”：一是从被动处置向主动预防转变。将工作关口前移，通过常态化走访、排查，提前发现并化解涉及老年人的矛盾纠纷与安全风险。二是从单向宣传向双向互动转变。我们不仅向老年人传递安全知识，更注重倾听他们的需求，开展精准化、个性化的反诈与安全服务。三是从单一管理向联动共治转变。主动联动民政、社区、司法等力量，整合社会资源，共同为老年人编织一张更有温度的安全保障网。这既是我们工作的新思路，也是我们应对老龄化挑战的总体布局。

　　问题2：在保障老年人合法权益方面，公安机关具体做了哪些工作?

　　韩亮：我们主要通过两大举措筑牢老年人权益保障网：一方面，深化矛盾纠纷排查化解。以“枫桥式公安派出所”创建为抓手，将老年人家暴隐患纳入排查重点，通过日常走访、社区反馈等方式精准识别风险。今年已成功调解涉老纠纷3800余起，对构成违法犯罪的依法从严处理。另一方面，落实精准帮扶关怀。配合社区对生活困难老年家庭优先开展入户走访，建档管理。对特别困难家庭，积极协调民政、社区等部门解决实际困难，将入户走访与送证上门等服务结合，今年已为老年人提供上门服务4200余次。

　　问题3：在打击整治涉及老年人诈骗方面，公安机关采取了哪些创新措施?

　　秦川：我们创新推出“宣传+排查+打击”三位一体工作机制：一是多维宣传筑牢防线。在各分县局、派出所设立宣传点，组织民警深入社区。2025年全市共开展养老诈骗防范宣传活动5500余场，发放宣传资料近30万份。二是全面排查深挖线索。建立全流程闭环管理机制，通过“银龄互助队”等群防群治力量，精准摸排线索。三是精准打击形成震慑。聚焦以“养老服务”“养老项目”等情形实施的侵害老年人财产权益的违法犯罪，重拳出击、快侦快破，全力追赃挽损，形成强力震慑，守护老年人合法财产权益。

　　值得一提的是，我们的基层派出所也创新推出了特色服务。灞桥分局纺织城派出所组建“银发警务”服务队，为老人配发智能手环，获评“全国敬老文明号”。航天分局大兆派出所近日成功劝阻一起13万元的涉老诈骗，守住了老人的养老钱。

　　问题4：在服务老年人方面，公安机关还有哪些创新尝试?

　　韩亮：我们在服务方面做了很多贴心设计：在证件办理上，行动不便的老年人可委托申请，我们提供上门采集人像指纹服务，24小时内完成受理。在日常服务上，全市户政窗口均开设“银发通道”，提供一对一指导;部分分局还推出“反诈早餐车”“板凳会”等特色宣传，让老人在家门口就能获得服务。

　　问题5：下一步，公安机关针对老年群体的安全防范与宣传教育有什么规划?

　　韩亮：守护老年人的“钱袋子”，就是守护他们安稳的晚年。下一步，我们重点推进三项工作：一是打造“智慧助老”平台，开发适合老年人的一键报警、风险提示等功能。二是深化“精准宣防”机制，针对不同老年群体开展“量体裁衣”式宣传。三是构建“社会共治”网络，发动更多社会力量参与为老服务。

　　问题六：针对老龄化趋势，公安机关还有什么长远考虑?

　　秦川：面对老龄化趋势，我们将从三个方面持续发力：一是筑牢法治保障网。研究建立涉老案件快速侦办通道，完善预警体系。二是提升服务适老化水平。在交管、治安等业务中全面融入适老化理念。三是推动基层治理创新。推广“银龄互助”模式，联动司法等部门提供法律支持。

　　敬老爱老是中华民族的传统美德。让我们持续深化人口老龄化国情市情教育，加强老龄政策宣传，积极营造敬老、助老、惠老的社会氛围，携手共建老年友好型社会，让尊老、爱老、助老在三秦大地蔚然成风。

编辑:王嘉