11月1日，为期20天的铁路“双十一”网购高峰期快运服务正式启动。国铁集团充分发挥高铁成网运行优势，科学配置运力资源，优化服务供给，以更加安全、便捷、高效的铁路快运服务，为电商物流注入强劲动能。

　　精准投放运力，构建高效运输网络。铁路部门创新运用“高铁+普速”协同发力模式，构建起多层次、全覆盖的快运网络。每日安排1700余列高铁动车组开展快运服务，其中设有快件预留车厢的动车组约50列，清晨开行的高铁确认列车37列，更在昆明至成都间开行整列高铁快运列车。同时，普速列车行李车、特快班列、快速班列等多种运输方式协同配合，形成优势互补的运输格局。全国339个高铁快运业务办理站构成的密集服务网络，让快运服务触角延伸至更多地区。

　　创新服务产品，满足多元物流需求。铁路快运持续优化产品供给体系，推出多层次服务方案。“高铁急送”服务已覆盖全国196个主要城市，实现“最快4小时门到门当日送达”，满足紧急物流需求;针对高价值、高保密货物推出的“高铁专人送”服务，提供全程押运、专车取送;冷链运输服务则运用先进制冷设备，确保温控药品、生鲜产品运输品质。这些个性化、差异化的服务方案，展现出铁路快运对市场需求的精准把握和快速响应能力。

　　深化产业协同，提升全程服务效能。铁路快运积极构建“运仓配”一体化服务模式，深化与电商、快递物流等行业头部企业合作。中国铁路网络货运物流平台入驻汽车达16.3万辆，有效整合两端公路运输资源。在服务民生方面，主动对接农产品市场，为花牛苹果、阳澄湖大闸蟹等特色农产品提供全程快运服务，助力乡村振兴。同时，“高铁宠物托运”“遗失物品快运送回”等便民服务的持续优化，让铁路快运更加贴近百姓生活。

　　这个“双十一”，铁路快运正以其独特优势，在服务经济社会发展、助力民生改善中展现更大作为。当高铁列车满载快递包裹疾驰而去，当特色农产品通过铁路网络快速送达，我们看到的是铁路服务国家战略、服务人民生活的责任担当，更是现代物流体系建设的生动实践。这张日益完善的铁路快运网络，必将为畅通国民经济循环、推动高质量发展注入新的动力。(张维晟)

编辑:钱江