西安网讯(记者 黄敏)2月4日,中国铁路西安局集团有限公司(以下简称“西安铁路局”)共发送旅客62万人次。
西安铁路局相关工作人员表示:“春节假期最后一天,返程流、探亲流、旅游流等叠加,形成节后铁路客流高峰。西安铁路局强化重点时段、区域和热门线路运力投放和组织调度,开行旅客列车378列,加开旅客列车173列,主要集中在北京、上海、成都、杭州等方向,其中,增开夜间高铁57列,重点覆盖北京、上海、成都等客流集中方向。2月5日预计发送旅客59万人次,计划加开旅客列车137列,其中,增开夜间高铁48列,主要集中在北京、上海、成都等方向。”
未来3天,从车票预售情况看,各方向的直通旅客列车车票均较为紧张。针对近期返程客流增加,西安铁路局各车务单位,严密盯控各次列车车票预售情况,加强客流监测分析。在客流集中出行高峰时段,动态增加安检、售票、检票人工通道,调整检票时间,在天桥等进站通道分段放行,避免旅客流线拥堵。同时安排志愿者,在候车室、站台积极做好旅客宣传引导和重点旅客帮扶。
为保障“老幼病残孕”重点旅客和军人优先出行,西安铁路局增设移动服务岗,设定专用候车区和专用通道,全力保障“大客流”运输秩序良好。西安北站在夜间车开行期间,开放超市、餐饮店铺,为夜间候乘旅客提供充足的物资供应。
为保障旅客出行安全,西安站将进站口客流人工监控转变为自动监测预警,借助数字地图实时掌握区域客流,利用AI智能测算,动态调配热备人员,快速疏导客流。同时,对车站设施进行智能管控,通过物联网技术,实现闸机、电梯等客服设施的故障预警、自动报修,为旅客出行提供坚实后盾。
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