视频来源：西安广播电视台

　　西安网讯 灞桥区启动 “幸福敲门暖心到家” 家政保洁公益服务。为辖区高龄、独居及特殊困难老年人免费提供居家保洁、代办跑腿等上门服务，不断提升居家养老服务水平。

　　清晨，灞桥区电力新坊西院小区暖意融融。由区民政局、社区工作人员和爱心企业服务人员组成的公益服务小分队，敲开了牛秀英老人的家门，上门开展保洁关爱服务。一进门，队员们先细致排查屋内电线线路、开关插座与燃气设施，及时消除线路老化、短路等安全隐患;紧接着对空调、油烟机、热水器逐一清洗检修，擦门窗、扫地面、整理杂物。一番忙碌过后，原本略显陈旧的屋子窗明几净、清爽整洁。一旁，民政与社区工作人员陪着老人拉家常、话冷暖，贴心陪伴让小屋满是温情，一件件民生实事落到老人心坎上。

　　电力新坊西院小区住户 牛秀英：活动非常好，免费上门帮我收拾屋子，非常感谢他们。

　　西安锦东物业管理有限公司负责人 刘锦涛：我们严把公益服务质量关口，怀着真心、真情做好每一次上门服务。这次公益保洁，我们从细微处入手，帮老人排查用电隐患、清扫居家环境，用实际行动传递社会温情，让老人真切感受到党和政府的关怀、社会的温暖。

　　为让服务精准对接需求，前期民政工作人员逐户走访摸排，结合老人身体状况、家庭实际建立服务台账，推行 “一户一策”、按需供给，精准匹配养老服务需求。为满足老年人多元化、个性化养老需要，爱心企业配套上线微信小程序，特殊困难老年人或家属线上就能提交申请，实现一键预约、上门服务，真正做到 “指尖点一点、服务到家门”。截至目前，活动已累计为 30 余户老人提供上门服务，排查整改安全隐患 19 处，清洗维修家电 12 台(件)余。

　　灞桥区民政局老龄工作科干部 苏雷：有探访服务需求的特殊困难老年人，我们每月至少上门服务一到两次。为给老人提供更贴心、更有效的服务，我们积极整合爱心资源，充实探访服务专业力量，不断拓展服务形式和服务内容，让专业人员入户上门，切实解决老人的烦心事，保障居家养老安全，守护老年人幸福晚年。

编辑：高蒙    主编：王嘉    终审：马放    

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