
视频来源 :西安广播电视台
今年,结合城市精细化管理整治提升 "百日攻坚" 专项行动,雁塔区推进 "城市管理进社区"。在紫薇花园小区,城管执法队员不再只是在街上巡查,而是走进了小区,给居民讲垃圾分类、答疑问,把服务下沉到居民家门口。
在紫薇花园小区,城管队员现场为居民讲解垃圾分类标准和投放规范,从厨余垃圾怎么破袋,到可回收物怎么分拣,手把手教居民分类投放。社区党群服务中心还设立了城管工作室,诉求登记本随时翻开,居民反映的噪音、占道、环境问题一条条记下来,城管队员第一时间协调处置。
据了解,雁塔区城管局将垃圾分类、绿化养护、市容秩序等城市管理服务融入社区日常治理。垃圾分类上,队员们进小区宣讲、手把手教;绿化养护上,给居民讲养花知识、指导社区打理绿植;市容秩序上,采用 "劝导 + 服务 + 监管" 的模式,上门给商户讲政策、规范经营。城管队员常态化下沉,协同社区开展巡查,排查整治市容环境问题,做到问题早发现、早处置。
从 "街上管" 到 "门口服务",从 "被动执法" 到 "主动指导",雁塔区的 "城市管理进社区",让居民在家门口就能解决问题,也让城市管理多了一份烟火气和人情味。
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