2026年1—4月，全国铁路累计发送旅客15.55亿人次，同比增长6.8%。这份亮眼数据，见证着铁路运输布局持续优化，交通出行需求稳步释放，既是铁路系统服务民生出行、助推文旅产业复苏的亮眼答卷，也是交通行业扎根地方、助力区域高质量发展的生动写照。

　　山海相拥，风光旖旎的威海，2003年便获评联合国最适宜人类居住城市，凭借秀美滨海风光、优良生态环境与人文温度，连续六年斩获“中国最具幸福感城市”称号。威海站作为城市对外联通的铁路门户，严格落实国铁路各项工作部署，秉持“火车向着景区开，服务围着百姓转”工作理念，凭借精准运力调配、细致暖心服务与责任担当，不断擦亮精致幸福的城市名片。

　　列车驰骋向美景，运力随行伴民需。依托全国四通八达的铁路路网与科学调度体系，铁路部门紧抓胶东文旅发展热潮，结合节假日、周末出行特点动态调整列车运行方案。作为区域关键交通枢纽，线路辐射省内外多地，顺畅串联起威海、青岛、烟台等滨海城市，将山海景致、特色景点连成便捷出行廊道。便捷畅通的交通网络，既方便当地群众日常通勤、休闲出游，也吸引八方游客前来打卡观光，为地方文旅发展集聚人气、增添动能。

　　初心凝聚服务温情，细节彰显铁路担当。铁路车站是展示城市风貌的前沿窗口，每一名在岗职工都是城市形象的代言人。威海站依托标准化服务规范，全方位提升出行服务品质。面对不断攀升的客流，全体工作人员坚守岗位，扎实做好票务办理、车次引导、行李协助、出站接驳等全流程服务。针对老人、母婴、残障人士等特殊群体，常态化开通绿色通道，提供一对一帮扶、爱心代步、优先通行等便民举措，用贴心举动化解出行难题，让旅途一路舒心安心。

　　客流稳步攀升，是群众出行意愿提升的直观体现，更是大众对铁路运力保障、服务质量的充分认可。飞驰高铁跨越山海，交通路网联通万家，暖心服务浸润旅途，铁路交通价值愈发凸显。

　　人民铁路为人民，坚守初心践使命。下一步，我们将持续对标工作要求，深耕本职岗位，不断优化车次衔接、升级服务举措、提升服务水准，以适配文旅发展的运力、温润人心的服务展现城市风貌，全力守护旅客平安有序出行，以实干履职为精致威海建设贡献坚实铁路力量。

　　公文超

编辑:钱江