视频来源：西安广播电视台

　　西安网讯 新城区长乐西路街道在基层治理工作中，创新推行网格 “微治理” 模式，通过建强组织队伍、做实 “五微” 体系，让小小网格成为服务群众、化解民忧、凝聚民心的前沿阵地。

　　一大早，二七工房社区网格员来到80岁独居老人刘党英家中，上门为她办理高龄补贴、养老认证等业务。刘党英老人早年因双腿骨折、腰椎受伤导致行动不便，日常下楼都十分困难。社区网格员在日常网格走访中了解到这一情况后，便定期上门提供贴心服务，跑腿代办事项、帮忙收拾打扫，这些看似平常的小事，却实实在在解决了老人的生活难题，让老人倍感温暖。

　　为有需要的群众上门服务，是长乐西路街道网格员日常工作的一个缩影。为更好服务辖区群众，街道积极践行新时代 “枫桥经验”，聚焦群众日常生活中的 “关键小事”，组建矛盾调解网格志愿服务队，深耕基层 “微调解”，去年至今，已从源头化解邻里、物业等各类矛盾纠纷55件，真正实现小事不出网格、大事不出街道，问题就地处置、矛盾网格清零。

　　为持续提升基层治理水平，长乐西路街道探索构建网格 “微治理” 新模式，配齐 339 名专兼职网格员，全面落实 “微网格、微课堂、微服务、微心愿、微调解” 五微工作体系。精准解决群众的各类急难愁盼问题，为大家提供多元化、精细化、个性化服务，切实把民生实事办到群众心坎上，让基层治理更有力度、更有温度。

编辑:高蒙