视频来源：西安广播电视台

　　西安网讯 近日，碑林区政务服务大厅自主研发软件正式上线，精准破解自助服务中的隐私保护痛点，以科技之力为群众信息安全筑牢“防护网”、上好“安全锁”。

　　记者在办事大厅的自助服务电脑上看到，“护信小助手”主打“全自动、无打扰、全覆盖”三大特点，无需群众手动操作，每天定时对大厅所有自助服务电脑开展全面清理。其核心功能涵盖三大方面：自动扫描桌面、回收站，精准删除遗留的文档、图片、压缩包等各类电子文件，从源头杜绝文件泄露;自动清除政务服务网及各类办事平台的登录缓存和账号信息，防范他人冒用账号违规操作;同步提醒工作人员加强操作台巡查，及时发现并归还群众遗落的身份证等实体证件，全方位守护个人信息安全。

　　市民 张瑛莹：咱们大厅开发的这个“护信小助手”就特别好!它能自动清除我们浏览器缓存和账号信息，根本不用特意记着退账号，这个功能太贴心了。

　　目前大厅每天可自动清理各类遗留文件近百份。同时，软件会自动生成每日清理日志，详细记录清理内容、数量等信息，实现全程可追溯、可核查。

　　碑林区行政审批服务局信息科负责人 彭文宇：我们研发“护信小助手”的核心初衷，我们大厅在日常巡查中发现，自助区办事电脑的经常存在大量的文件遗留、账号未退出等问题，存在个人和企业的敏感信息泄露风险。我们科室自己利用2周时间开发了“护信小助手”，来解决大家在自助办事时的个人隐私保护顾虑，用科技力量为群众的信息安全“上锁”，让我们的政务服务更有温度。

编辑:高蒙