
1月7日23时59分,安徽省体育彩票管理中心为542万大奖得主特意留的大门依旧无人推开——这意味着,这张价值542万元的彩票最终成了弃奖。早在1月7日上午,安徽体彩中心曾发布提醒,称该542万大奖的兑奖期限不到24小时,此事随即引发公众广泛关注。(《合肥晚报》1月8日)
当体彩中心的大门在午夜钟声里关闭,542万元奖金成为弃奖的结局,让不少人为之惋惜。近几年,彩票弃奖的事屡见不鲜,从百万到千万,每一次大奖无人领取的背后,大家都不禁要问,如今技术这么发达,为什么找人的方式还像过去那样,只能贴贴告示、干等着中奖者上门?
为何“难以寻人”?官方给出的解释是,彩票是“不记名、不挂失”的,这确实符合目前的管理规定,也是维护彩票公信力的一种方式,认票不认人,能避免很多纠纷。但这是否意味着,寻找中奖者就只能被动等待呢?其实,传统找人的办法早就显得不够用了,贴在彩票店的喜报,看到的人有限;官方通过微信等发出的提醒覆盖面不大。这种落后的寻人和守株待兔差不多。
如今,大数据早就融入了日常生活,出行、购物、信息推荐,都能做到精准匹配。找人为什么不能借鉴这些思路呢?比如,根据中奖彩票的销售时间和地点,结合店内和周边的监控、公交地铁数据,大致圈出可能的人群范围,进行定向提醒;如果购彩者注册过官方APP或会员,系统也可以在后端进行比对,用匿名方式发送中奖提示。这样既没有触碰“不记名”这条线,又能大大提高找到人的概率。
事实上,国内已有成功先例,江苏体彩曾通过省、市联动,在多平台密集推送“紧急寻人信息”,最终成功找到了大奖得主。这说明,主动作为的寻人方式是可行的。与其“感叹真可惜”“咋还不来”,不如把能用的手段都用起来。
弃奖的奖金最终会纳入公益金,固然也有其作用,但每一笔被弃领的大奖背后,都可能是一个家庭“逆天改命”的机会。技术发展的本意,是更好地服务人。彩票行业不能总是停留在“按规定办事”的舒适区。一次次大奖找不到主人,寻人启事不能再是传统时代的贴张告示。希望未来,彩票行业能更主动地用好技术,优化服务,少一些遗憾的弃奖。
几十年前出现的“大奖得主找不到”是可以理解的,毕竟信息闭塞、手段落后。可是,在这个大数据时代,连戴着口罩的行人都能被找到,“人脸识别”技术为什么就不能派上用场?以往的很多陈年旧案都因为技术的进步而水落石出了。所以,依靠技术减少大奖的弃领,从理论上而言不是什么难事!(郭元鹏)
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