
今年前三季度,全国铁路累计发送旅客37.1亿人次,同比增长4.8%,创下历史同期新高。这一组数字不只是冰冷的统计报表,更是亿万普通人探亲、出游、出行的真实写照,勾勒出“流动的中国”蓬勃鲜活的民生图景。
客流走高的背后,是运力供给的持续保障。国铁用好多条新开通高铁线路资源,依托12306大数据研判客流变化,在热门方向灵活加开列车,前三季度日均开行旅客列车11511列,同比增长5.3%,顺利扛下春运、暑运以及各个小长假的出行高峰。在大力发展高铁的同时,公益性慢火车、乡村振兴列车依旧正常开行,兼顾老少边地区群众出行需求,兼顾速度与普惠。
铁路出行早已不局限于简单的“从甲地到乙地”,客运产品越来越贴合大众多元生活。前三季度铁路开行旅游列车2860列,同比增长25.5%,既有特色旅游专列,也有旅游专线列车,还结合赛事演出开行歌迷、球迷专列。广深港高铁、中老铁路跨境客运稳步增长,全国铁路发送外籍旅客1900.2万人次,同比增长33.4%,铁路既服务国内文旅消费,也助力跨境出行。
变化更藏在出行的细节之中。如今计次票、定期票覆盖76条线路,旅游计次票覆盖28条线路,面向老人、学生、教师推出多项票价与会员优惠。静音车厢、爱宠行、轻装行等服务不断铺开,便捷换乘、互联网订餐、重点旅客帮扶持续落地。从购票优惠到旅途体验,铁路不断优化服务,照顾不同群体的出行诉求。
37.1亿人次,是一次次归家团圆,一场场旅行奔赴。铁路把民生需求落在一趟趟列车、一项项服务上,既保障大众走得了,更努力实现走得好。
何飞
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