
随着2026年铁路暑期运输即将启动,出行客流持续走高,利用外挂批量刷票、有偿代抢的黑灰产也成为执法部门重点排查对象。上海警方破获的非法代抢车票案,以一纸刑事判决为违规抢票行为敲响警钟,也为暑运出行秩序筑牢了法治防线。
抢票外挂绝非“便民捷径”,而是突破法律边界的犯罪行为。不少人对代抢车票存在认知误区,将其视为“花钱买方便”的灰色服务,却忽视了其背后的违法本质。这类未经12306官方授权的外挂程序,依靠多线程技术批量密集提交购票申请,本质是非法干扰计算机信息系统、截留票务数据的行为。本案中郑某某购买外挂接单代抢,两个月牟利2万余元已达“情节严重”标准,最终被判处有期徒刑并处罚金。这一判决清晰划定行为红线:以技术手段破坏购票规则、靠非法牟利触碰网络安全底线,绝非无伤大雅的小事,而是必须承担刑事责任的犯罪行为。
技术滥用挤占公共购票资源,直接损害普通旅客的公平权益。铁路票务是面向公众的公共服务资源,公平有序是其运行的基本准则。外挂程序凭借技术优势实现“插队式”抢票,变相挤占了普通用户的购票顺位,让守着平台正常购票的乘客天然处于劣势。尤其在暑运、春运等出行高峰时段,车票供需本就紧张,外挂批量囤票、加价代抢的操作,会进一步加剧“一票难求”的困境,既扰乱了正常的票务市场秩序,也消解了铁路出行服务的普惠性,最终损害的是每一位普通旅客的切身利益。
根治票务黑灰产,需全链条协同发力形成治理合力。打击抢票黑产不能只止步于查处末端代抢人员,更要从源头斩断完整的黑产业链条。从中央网信办、国家铁路局约谈第三方平台,明令禁止自动化程序大规模抢票干扰平台运行,到公安部门常态化网络巡查打击外挂售卖与使用行为,再到司法机关依法追究刑事责任,治理正在向全链条延伸。唯有平台压实主体责任、筑牢技术防线,监管部门强化日常督查,司法机关保持惩戒震慑,多方联动封堵规则漏洞,才能从根源上压缩票务黑灰产的生存空间。
暑运连着民生,车票承载期盼。以法治利剑斩断抢票黑产链条,以协同共治守护购票公平底线,方能让每一位旅客都能在公平有序的环境中安心购票、顺畅出行。(黄雪纯)
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