
刚刚过去的“五一”假期,西安交出了一份颇为亮眼的成绩单:全市接待游客1527.48万人次,实现旅游总花费128.05亿元,并同时跻身全国历史文化、展演赛事、酒店三大热门目的地前十。在节节攀升的文旅热潮中,“千年古都 常来长安”成为一种值得细察的文旅文化现象与城市发展样本。
“常来常新”的首要密码,在于让历史可感可触。周秦汉唐的文明积淀、数不胜数的文物遗存,是西安独一无二、不可复制的核心竞争力。但西安并没有让历史停留在书本与橱窗里,而是将其变成可触摸、可体验、可消费的鲜活场景:穿一身唐制汉服穿梭于大唐不夜城,在长安十二时辰主题街区与NPC(非玩家角色)对诗互动,佩戴AR智能眼镜在城墙上骑行听历史讲解……当古老的皮囊装进了年轻的玩法,这座十三朝古都便拥有了持续焕新、逆龄生长的能力。
西安文旅的韧性来源于“全链条”的业态融合与破圈。从《长恨歌》实景演出假期持续加场、场场爆满,到世界泳联花样游泳世界杯落地举办、吸引全球目光,再到“文旅+商业”的街头喜剧与“文旅+农业”的乡村大集,西安构建了“白天看古迹、夜晚赏演艺”的全天候文旅消费模式。它清晰地传递出一个信号:今天的文旅目的地竞争,不再是单个景点的单打独斗,而是一座城市整体产品供给体系的综合较量。
当然,千万级人流量的压力测试,更是对城市治理能力的硬核考验。面对1527万人次的超大客流,西安多措并举保障出行,地铁延长运营时间、开放1.8万余个免费路内泊位、开通专属旅游直通车,同时,依托精细化志愿服务,为特殊群体开通便民绿色通道。优质的文旅体验,不仅在于秀丽风景,更在于通畅便捷的出行动线、透明友好的消费环境与贴心暖心的服务细节。唯有优质“软环境”兜底,短时流量才能沉淀为长效口碑,真正转化为城市发展的“留量”。
当前,国内文旅市场正迎来深刻变化。游客的需求已从传统的“到此一游”观光模式,转向沉浸式深度体验,从被动“跟着导游跑”,转向主动“跟着演出去旅行、跟着赛事去旅行”。文旅竞争的下半场,拼的不是一时热度,而是积淀深厚的文化深度、与时俱进的创新力度与以人为本的城市温度。在西安,这是让周秦汉唐积淀下的文化厚度,是让城墙砖缝里都长出创意的创新力度,更是让每一位游客都能感受到长安依旧、温暖如初的城市温度。
文旅产业最容易陷入“吃老本”“靠旺季出圈”的发展窠臼,所以,“常来常新”不是一句简单的城市营销口号,更是长期深耕、久久为功的城市运营思维。对于众多文旅城市而言,如何留住游客、吸引游客二刷、三刷,让游客每一次到访都能收获全新体验与惊喜,正是千年古都西安持续火爆出圈,为全国文旅发展带来的核心启示。(西安网特约评论员袁强)
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