视频来源：西安广播电视台

　　西安网讯 4月1日起，跨境电商零售出口商品跨关区退货模式在全国推广。西安海关迅速响应、精准落地，为陕西跨境电商企业打通高效退货通道，进一步畅通商品"出海"与"回家"路，助力外贸新业态高质量发展。

　　在西安海关跨境电商出口业务的监管作业场所看到，一排排规整的货物货架、高效运转的分拣设备、有序通关的跨境电商包裹清晰可见，这里正是陕西跨境电商商品远销全球、海外滞销及退换货商品回流国内的核心枢纽。根据海关总署2026年第24号公告，4月1日起全国推广跨境电商零售出口商品跨关区退货政策。新政核心亮点是打破“原路退回”桎梏，企业退货商品可跨关区退回至全国任一开展跨境电商出口业务的监管作业场所，能自主选择最优退货口岸，大幅缩减物流与时间成本。同时政策严守监管底线，要求商品原状返回、全程可溯，确保监管无漏洞。

　　西安咸阳机场海关副关张副 郭喆：围绕即将落地的跨关区退货政策，西安海关成立专项工作专班，细化本地落实方案，明确业务流程、审核标准及场所管理要求，同步完成跨关区退货数据系统对接，实现申报、查验、放行全流程线上办理。在监管方面，依托智慧监管与大数据溯源，确保退货商品“来源可查、去向可追、全程可控”;规范退货中心仓管理，划定专用作业区域，严格落实与出口货物物理隔离、流程分离。

　　目前西安海关已建成成熟跨境电商监管体系，多项便利通关举措与新政协同发力。在服务方面，开设跨关区退货专窗与绿色通道，提供7×24小时预约通关、即审即放服务;通过政策宣讲与一对一辅导，助力企业完成系统对接、规范申报及场所备案。同时，加强关企协同，联动物流企业打通“退货—清关—分拣—复出口/处置”全链条。

编辑:高蒙