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以“硬实力”与“软服务”激活流动中国

来源:西安网 时间:2025-10-23 16:31 阅读量: 字号:

  前三季度,全国铁路发送旅客达35.4亿人次,同比增长6%,再创历史同期新高。这组亮眼数据的背后,不仅是中国铁路运输能力的持续跃升,更折射出“流动中国”的蓬勃活力。

  铁路的“硬实力”,是撑起“流动中国”的坚实骨架。交通运力是民生出行与经济循环的基础,今年以来,铁路部门在“扩能”上持续发力,统筹高铁与普速铁路资源,用好渝厦高铁重庆东至黔江段、沈阳至白河高铁等新线新站能力,叠加京哈高铁京沈段等线路高标运行成果,将运输潜力挖到极致。全国铁路日均开行旅客列车11087列,同比增长7.1%,这一数字的背后,是动态优化的列车开行方案,是依托12306大数据对旅客需求的精准捕捉。铁路用“无缝衔接”的运力,让每一份出行需求都有回应。

  铁路的“软服务”,是浸润旅途的民生温度。出行的意义不仅在于抵达,更在于途中的体验。铁路部门将“便民利民惠民”融入每一个服务细节:学生预约购票常态化、优惠票规则优化,让学子出行更省心;学生、儿童、伤残军人等群体享受动车组票价“折上折”,让政策红利直达特殊群体;94个站点的互联网订餐、持续扩大的高铁宠物托运与“轻装行”试点,让出行更具“个性化”;老幼病残孕重点旅客服务效率提升、“我的铁路风景”主题活动丰富旅途生活,让温馨成为旅途的底色。这些看似细微的举措,实则是“以人民为中心”最生动的诠释,铁路服务不再是单一的“运输交付”,而是从“走得了”到“走得好”的品质升级。

  铁路的“新动能”,是赋能经济的创新实践。在满足基础出行需求之外,铁路正成为激活消费、链接内外的“新引擎”。顺应旅游市场需求,亲子游、研学游、红色游、康养游等特色旅游列车次第开行,“京和号”“齐鲁1号”等品牌列车串联起沿途的美食美景与人文名胜,“昼游夜行”“快旅慢游”的模式,让火车本身成为“旅游产品”;1至9月1818列旅游列车的开行,不仅助力旅游经济、银发经济升温,更通过“歌迷专列”“球迷专列”等定制化产品,拓展了“主题列车+”的消费新场景。在跨境交流领域,铁路同样表现亮眼,广深港高铁发送跨境旅客2330.9万人次、中老铁路发送19.7万人次,中越、中俄、中蒙国际列车有序运行,既服务了过境免签政策落地,更推动跨境游与商贸往来,让“钢铁丝路”成为连接内外的“友谊桥梁”。

  35.4亿人次的出行数据,不仅是一份成绩单,更是一份“民生答卷”。从满足基本出行到赋能经济发展,中国铁路用“硬实力”筑牢根基,以“软服务”传递温度,用创新与安全书写着“流动中国”的新篇章。(梁华苹)

编辑:钱江



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