市民马先生向西安网反映:我母亲是2022年4月5日入住西安阎良区德瑞养老院,到5月10日早晨10点左右接到养老院工作人员电话告知我母亲摔倒了,把人拉到阎良人民医院,医生诊断左手腕骨折,左边股骨头骨折,需要做更换股骨头手术,我去跟养老院交涉,要求他们先行垫付我母亲的医药费,并且派人协助我照顾老人,从老人住院到今天5月12日手术都已经做完了,养老院那边只给交了3000块住院押金,目前老人住院费用我已自己缴费2万元,养老院也没派一个人,连个电话都没有,这样的机构,真的让人心寒,希望有关部门可以详细的了解一下情况,督促事情圆满解决。
编辑:孔浩强
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