自即时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2021年8月3日24时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理（据8月3日央视网）。

　　暑假本是出门旅游最旺的季节，但美好的出行是建立在平安健康的基础之上，面对传播力更强的德尔塔病毒，我们能做的就是做好自我防护，彻底切断病毒传播途径，不然再美好的出行都毫无意义。然而一些已经定了火车票的旅客会感到些许遗憾，也会对额外的退票费有些纠结。为此，铁路部门果断出手，不仅为旅客节约了经济成本，也为抗疫提供了实质支持。

　　回想以往，以免收退票费小举措，收获大民生的事例不胜枚举。就比如在新冠肺炎疫情爆发初期，铁路部门就是站在以民为本的角度，实施免收退票费政策，让旅客享受到看得见的实惠；又比如，在台风等恶劣天气来临之时，该举措的推出，让旅客感受到无微不至的关怀；那么此次也不例外，同样让旅客感受到“疫情无情，人间有爱”。

　　有人会问：“能否将免收退票费的措施一直延续下去，让旅客有更多的获得感？”其实，平常时间收取一定的退票费，本身就是为民着想，是为了让更多的旅客最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力。

　　平常时期常规举措，非常时期非常举措。免费退票不仅是铁路运输企业在市场化经营方面的灵活举动，也是关键时刻应急处置能力的外在表现，更蕴含着以民为本的伟大情怀。看似一个小举措，实则凝聚了国家为人民谋幸福的深远意义。不管是免费接种新冠，还是免收退票费，抑或是暴雨袭城后免费自取的油条和西瓜，无不折射出暖暖的民生情怀。我们也期望更多惠民、利民的举措在关键时期发挥关键作用，造福更多百姓。（王路路）

编辑:钱江