视频来源 ：西安广播电视台

　　西安市公共交通集团有限公司聚焦学生通学需求，深入学校、社区调研摸排痛点，在全市多区域开通130条通学定制公交线路，以细致服务破解家长“接送难题”。

　　下午六点，经开第三小学的孩子们陆续放学，西安公交集团第六分公司驾驶员陈梦龙和他的同事们提前进入校园操场，和执勤的随车家长将孩子们从校园里护送到车上，再把孩子们送到家长们手中。

　　为保障孩子们的乘车安全，西安公交集团第六分公司八车队组织驾驶员对车辆安全设施和关键机件进行专项检查，重点排查制动系统、暖风系统等关键部位，并提前对运营线路进行实地勘察，针对易结冰、拥堵路段制定专项应急预案。

　　对于家长而言，通学定制公交是以市民实际需求为导向的精准服务，兼具安全、经济、高效三大特点;对西安公交集团而言，开通通学定制公交已不仅仅是“新增几条线路” ，更是在服务模式、经营理念和数字化转型上的积极探索。

　　在此基础上，西安公交集团还在继续深入学校、社区开展调研。线下与社区家长、学校对接，掌握接送诉求、通学时间及路线偏好;线上通过公交服务热线、“西安公交出行”App征集出行意愿，摸排市民出行需求，继续织密“家校直达”服务网络。

编辑: 石彬