今年以来，中国铁路昆明局集团有限公司持续加强旅客运输组织、丰富客运产品供给、提升站车服务品质，推出多项便民利民惠民举措，截至目前已累计完成旅客发送量9563万人次，同比增长5.8%，用扎实行动保障了旅客平安便捷温馨出行，也让“坐着火车游云南”成为越来越多人的出行首选。

　　运力调配精准，筑牢出行“硬支撑”。昆明局集团公司没搞“一刀切”，而是把运力用在刀刃上——既发挥中老铁路跨境优势、中越口岸通道优势，又靠着12306售票和候补购票大数据，精准分析大家想去哪、啥时候去，热门方向和区段及时加运力;同时不丢“老本行”，保持普速列车开行规模，公益性“慢火车”和乡村振兴列车照常跑，不管是去热门景区，还是偏远地区群众日常出行，都能有合适的车坐。

　　旅游列车提质，激活出游“新乐趣”。针对云南火爆的旅游市场，昆明局集团公司把旅游列车做足了文章：亲子游、研学游、探亲游、银发专列，按需定制不重样;还联合地方文旅部门，把“象往号”“星光·澜湄号”这些品牌列车打亮，扩大“坐着火车游云南”环线范围，沿线的民族风情、美食美景、人文名胜全串联;更懂游客心思，优化开行时刻搞“昼游夜行”，白天能好好玩，晚上睡一觉就到下一站，真正实现“快旅慢游”，旅途一点不折腾。

　　站车服务暖心，填满出行“幸福感”。从上车前到下车后，细节里全是贴心：铁路畅行码、便捷换乘、互联网订餐让旅途更省心，列车餐食不仅加品类，还用心做“一盒好饭”;考虑到不同需求，高铁宠物托运、“轻装行”服务安排上，老幼病残孕等重点旅客也能得到快速响应;旅途中还丰富文化生活，不管是带娃、带宠物，还是独自出行、全家出游，都能感受到温馨舒适，让“坐着火车游云南”不止是赶路，更是享受。

　　“风好正是扬帆时，策马扬鞭再奋蹄”。从精准调运力到旅游列车提质，再到暖心服务升级，昆明局集团公司用一项项实招，把“坐着火车游云南”的体验越做越好。我们坚信，这份用心会继续延续，既让更多人领略云南之美，也为铁路客运发展注入新活力，让每一趟驶向彩云之南的列车，都载着旅客的期待与满意，一路向前!(张伟)

编辑:钱江