视频来源 ：西安广播电视台

　　西安网讯 西安机场T5航站楼将于2月20日正式投入使用，机场方面为不同旅客群体量身打造了多样化、人性化的服务产品，通过多样化的产品来满足不同群体的个性化需求，为旅客提供安全、舒适、便捷的出行体验。

　　在T5航站楼的出发口门记者看到，一个金属质地的指示牌非常醒目，这是机场专门为特殊旅客方便出行设立的招援电话。

　　记者了解到，招援电话的设立，能够在特殊旅客还未进到航站楼大厅就能在第一时间得到机场的帮助解决问题。为做好特殊旅客的咨询服务，西安机场还在楼内主流程的关键节点上都设有流动服务人员和问讯服务柜台，以及不同旅客群体量身定做了适合服务产品。

　　此次T5航站楼在航站楼主楼和综合地面交通枢纽共设置了118间母婴室，尤其是候机区域的精品母婴室，设有保护妈妈隐私的独立哺乳区域和符合人体工学设计的哺乳椅，相比T2和T3航站楼更人性化。

　　记者了解到，西安咸阳国际机场为不同旅客群体，量身打造了多样化的服务产品，为残疾人旅客提供的“安逸行”服务、为无人陪伴儿童提供的“快乐小鹿”服务、为老年人提供的“乐享夕阳”服务，以及为第一次乘坐飞机的旅客提供的首乘服务，通过多样化的产品来满足不同群体的个性化需求，为旅客提供安全、舒适、便捷的出行体验。

编辑:黄坤