毋庸赘述，旅游为的是放松自己的心情，用双眼欣赏祖国秀丽风景，用双脚丈量祖国大好河山，用心情去享受旅游听带来的快感……的确，是最纯洁、最美好、最有价值的一件事。然而，偏偏就有个别游客，以“不知道”“不了解”“不清楚”为借口，在景区或景点为所欲为、放飞自我，以至于出现了摇晃树木、攀折名贵花木、捕捉伤害动物、在非游泳区域游泳等无视文明底线的人和事。其不文明行为不仅暴露了诚信缺失、道德素质低下，也给其他游客及景区带来负面影响。

　　“黑名单”制度的初衷，就是通过对不文明旅游行为的惩戒，推动形成文明旅游风尚。如北京市通过打通旅游不文明行为信息采集渠道，构建“一处违法，处处受限”的联合惩戒工作机制，以“黑名单”强化对不文明行为通过惩治，让更多人在旅游时有所忌惮，做好自我管束，从而达到弘扬文明旅游的目的，不失为一种有效举措。

　　心中有尺，行事才能有度。其实，以标准化手段，推进文明旅游，是一个长期过程，把旅游不文明行为纳入记录，只是帮助游客提升文明意识的一种措施。最根本还是在于公民基本公德意识和旅游素养培育的长期建设，只有“宽严相济”，让“软性措施”与“硬核措施”更好发挥优势互补作用，才能让信用监管有力度更有温度。

　　从政府层面来讲，要注重从法律、道德和民俗等多层面入手，做到从细节抓起，强化教育，形成对游客不文明行为信息采集、通报、追责机制，引领社会和媒体加大文明旅游宣传、教育、引导力度。

　　从景区层面来说，一些游客之所以出现不文明行为，就是抱有与“众”不同的心理，每到一处，仿佛不摸一摸、踩一踩，不留下点痕迹，就白来了一趟。针对少数游客喜好“某某到此一游”“这一口”，景区不妨尝试着开辟专门建筑或专栏等，合理收取费用或免费圆游客一个“乱涂乱画”梦，从而体现景区人文关怀;此外，对一些不文明游客，景区不妨通过让其在景区内捡垃圾、维护秩序等智慧管理手段，激励不文明旅游者自觉加入到文明旅游队伍中来。

　　从游客角度来说，心有所畏，方能行有所止。只有提高文明素养和公德意识，“勿因恶小而为之”，才能做到文明出游。为此，出门旅游时，要尊重他乡习俗、尊重他人劳动成果。要树立“自律”和“他律”思维，自觉讲文明、守规矩，让文明出游内化于心、外化于行，才能时时处处展现自己的文明之美。

　　总之，大自然的奇妙景色需要游人一起呵护，文明出游，才能让美景更美好。千万别因为个别游客的素养，而配不上游后所晒出来的美景!

　　朱波

编辑:钱江