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网民建言:维权投诉难

来源:西安网 时间:2022-04-27 11:23 阅读量: 字号:

市民臧先生向西安网反映:2021年11月28日他通过嗨学网APP平台了解了网课内容,购买之后,在微信多次与嗨学网工作人员王某某、APP课程老师联系,资料一拖再拖,课程辅助材料一直无法提供,甚至目前为止,已无法与对方APP售后授课老师取得联系。2022年3月22日进行平台投诉之后,嗨学网客服还是一直拖着,保持不主动联系不予以退款的态度。   2022年4月12日北京市朝阳区市场监督管理局通知他已联系西安市高新区市场监督管理局,2022年4月21日高新区市场监督管理局又让他自己联系主管部门人力资源社会保障政部门投诉,2022年4月24日主管部门人力资源社会保障政部门又让联系高新区人力资源社会保障政部门职业能力鉴定中心,电话029-88333626,但是被通知没有这个职业能力鉴定中心。现在,他不知道找谁,为什么维权这么难?

编辑:孔浩强



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