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【地评线】“为群众办实事”要善用“望闻问切”之法

来源:西安网 时间:2021-04-08 10:06 字号:

  近日,党史学习教育领导小组印发《关于〈“我为群众办实事”实践活动工作方案〉的通知》,就开展“我为群众办实事”实践活动作出安排部署。

  开展“我为群众办实事”实践活动,是为了把学习党史同总结经验、关照现实、推动工作结合起来,弘扬党的光荣传统、优良作风,践行党的初心使命、根本宗旨。笔者认为,开展好此次活动,一定要把解决实际问题作为出发点和落脚点,通过“望闻问切”四步法把握民情民意、破解民生难题,从而把学习成效转化为工作动力和成效。

  深入群众“望”民情,观基层风貌。《通知》强调,要把察民情访民意作为“我为群众办实事”的第一步。诚然,要为群众服务,首先要了解群众意愿、诉求、想法,才能做到精准提供服务。否则,难免造成“南辕北辙”、事与愿违。“知屋漏者在宇下,知政失者在草野”,为群众办实事,就得眼睛往下看,脚步往下伸,竖起耳朵敞开心扉,倾听群众心声,了解群众诉求,真正掌握基层真实情况、体验群众酸甜苦辣、感知工作利弊得失。只有这样,才能把牢办实事的政治方向和行动标向,朝着基层的困难事、群众的烦心事,用心用情用力,从而让群众感受到实实在在的获得感。

  倾听建议“闻”呼声,查百姓需要。毛泽东主席曾说,意见不是从群众中来,就不可能制定出好的路线、方针、政策和办法。为群众办实事,要走好群众路线,正确对待群众意见,学会倾听群众声音,使各项工作更加符合群众意愿、体现群众需求。群众的声音是多种多样的,有肯定赞美,也有牢骚批评,所谓“忠言逆耳利于行”,党员干部要多听群众的“刺耳话”,不怕“红脸出汗”,请群众挑毛病、当裁判,敢于面对有矛盾、有意见的群众,让他们充分表达诉求,这样才能查找出真问题,不断改进工作。

  放下身段“问”计策,纳民间良方。民间多智慧,基层出人才。谋划发展,最了解实际情况的,是人民群众;推动改革,最具首创精神的,也是人民群众。一直以来,我们党紧紧依靠人民群众推动事业发展,从人民群众的伟大创造中汲取智慧和力量。就“十四五”规划编制而言,把加强顶层设计和坚持问计于民统一起来,把社会期盼、群众智慧、专家意见等充分吸纳到编制中来,从而确保了蓝图可操作、可落地、可实现。为群众办实事,不能怕麻烦、坐在办公室“拍脑袋”,而要真正拜群众为师,虚心听取、诚心纳谏,激发群众的主人翁意识,促使广大群众出真招、献良策。将群众的好想法与金点子转化为推动发展、改进工作的具体举措,是巧用民智、善借民力的务实之举。

  把准脉搏“切”症结,解群众难题。一分部署,九分落实。“为群众办实事”,关键在“办”,就是要用为群众解决了多少实际问题来检验。群众有没有获得感,就看提出的问题是不是得到了解答和解决。也就是说,对群众的意见建议,不能止步于“把问题带回去”,而要结合实际研究具体落实,及时做好反馈。愿不愿、能不能解决问题,映照着工作作风和精神状态。有问题不解决,只会把小问题拖大、大问题拖炸。解决问题,就要把准问题关节点、要害处,态度诚恳、工作扎实,做到目标精准、措施精准,对症下药。对小问题,能立即解决的要立行立改,及时抓紧解决;对大问题,要多管齐下,出重拳、下猛药,久久为功、锲而不舍;对未病、顽疾,要未雨绸缪,立足当前、着眼长远,建立长效机制。

  群众利益无小事,一枝一叶总关情。学党史、悟思想、办实事、开新局,广大党员干部要牢记以“以人民为中心”,厚植人民情怀,为群众办实事、做好事,以实际行动献礼建党一百周年。

  奚玲玲

编辑:钱江



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