近日，笔者到村里走访，听到一位老同志抱怨，个别干部对群众呼声不闻不问，反倒热衷于看领导脸色办事，领导发话的、喜欢的“马上就办”；领导不检查、不重视的就随便糊弄一下，甚至闲置一旁。

　　群众反映的热点、难点问题，答复说“尽快解决”、“正在安排”、“正在解决”，往往经领导过问后迅速得到解决。对群众来说，自己的诉求长久得不到回应，对基层干部来说，这不是关注和解决民生问题的具体体现，似乎是一个双输的结果，但其中反映的深层次问题却值得大家思考。

　　基层干部患上“客气”拖延症不是件好事情，体现了党员干部对群众工作的不重视。为群众办好事，办成事，本是每一名基层干部的职责所在。可是，一些小事却让办事群众体味到浓浓的苦涩，本来可以在一两天内甚至一二十分钟就能解决的问题，找了多次却不见任何回音，非得找到领导才能够办好事情。这样的办事效率和态度，与干部转“四风”要求差之甚远。

　　许多本该在基层、由职能部门就能解决的事情，一拖再拖，一定要领导亲自过问才能解决，这是部分基层干部履行职责存在“责任缺位”或“服务不到位”的问题。领导直接处理基层事务越多，往往是助长了某些干部的“官衙”作风，直接影响到政府工作效率和形象，损坏了政府的公信力。

　　因此，基层干部必须发扬好求真务实的作风，真正体现在对群众困难高度负责的责任心和高效勤政的工作效率上。在社会转型的关键时期，需要基层干部应立即行动起来，尽职尽责地做好群众工作，如此的办事作风才会得到基层群众的一致肯定。

　　作者：胡泊

编辑:钱江