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建言回复 为缤纷新城小区业主创造良好生活环境

来源:西安网 时间:2019-04-30 14:55 字号:

  西安网讯 网民在西安网“网民建言”版块留言说:中铁缤纷新城物业不作为,存在很多问题。

  1:一个小区实行两种管理模式,一期地面人车分离,二期地面车辆乱停乱放,小孩都不敢出门。

  2:二期地面收取停车费,美其名曰服务费,但并未对服务项目进行公示,也没有合理修建停车位。目前地面停车位过于简陋,遇到雨天地面泥泞不堪,无法出行。

  3:没有电动车停放地方,现在电动车都在露天地放着充电,最近阴雨天较多,存在较大的安全隐患。

  希望政府能够出面解决催促物业尽快解决问题,尤其是牵扯到业主财产及安全的问题。

  根据网友提出的问题,西安网记者向纺织城街道办事处反映了该情况,近期收到回复:

  一、一期人车分离,二期车辆乱停放问题

  小区实行两种管理模式,一期地面人车分流,二期地面车辆乱停乱放,属实。

  经现场了解情况,缤纷新城小区建设单位于2013年4月办理了《建设工程规划许可证》,小区规划设计有地面停车位301个(详见规划图纸),并非人车分流小区。

  小区地面车位集中设计在二期楼宇区域内及二期环线上,因小区一期无地面停车位,有部分业主车辆停放于消防扑救场地,经物业宣传引导效果不佳,为规范消防安全管理,物业公司于4月初开始,禁止车辆进入无地面停车位的一期,同时禁止车辆长期停放于消防扑救场地,引导业主车辆停放于小区规划的停车位。与此同时,对于二期物业也加大巡视检查频次,并于4月下旬开始安排专岗人员进行车辆文明规范停车的持续引导、解释。

  二、地面停车收费、雨天停车区域地面影响出行

  二期地面收取停车费,美其名曰服务费,但并未对服务项目进行公示,也没有合理修建停车位。目前地面停车位过于简陋,遇到雨天地面泥泞不堪,无法出行问题,属实。

  经现场了解情况,中铁缤纷新城小区规划设计有地面停车位301个,因近期一直以来小区的停车矛盾未解决,目前小区参照《陕西省物业管理区域内交通工具停放服务价格管理办法》实行按次收取停车服务费,按次计算不分白昼,机动车连续停车每8小时为一次,一次4元,不足8小时按8小时计算,入园停车不足30分钟免费,业主均有机会进入小区停车。目前未向业主收取车位租赁费用,停车服务费由物业公司支配,用于相关服务人员的开支,地面停车区域内设施设备维修养护费用等。

  对于业主反映的雨天地面影响行人出行,物业公司对个别区域出现的此类问题,已经收集了相关照片,并向开发建设单位、施工单位进行了沟通,目前整在协调当中。

  三、非机动车停放、充电问题

  小区没有电动车停放地方,现在电动车都在露天地放着充电,最近阴雨天较多,存在较大的安全隐患问题,属实。

  经现场了解情况,小区规划设计无非机动车辆停放区域,物业公司根据园区具体情况,目前非机动车辆临时安置到17#、18#号楼北侧,为了方便业主停车,物业公司引进非机动车充电设备,临时停放区域设立专岗24小时值班,基于临时停放处现状,目前除充电业主自费外,未收取非机动停放服务费。

  对于业主不满意非机动车停放现状的诉求,物业公司正在积极与开发公司沟通。

  下一步,我街道将继续督促茂丰置业有限公司与物业公司,加快相关问题解决进度。为小区业主创造良好的生活环境。

  如果您对我市城市发展管理建设有意见或建议,对《问政时刻》、《每日聚焦》有线索提供,请登录西安网专属页面(www.xiancity.cn),无限西安APP留言爆料版块留言,西安网将根据网友反映的问题,进行新闻采访曝光或及时将线索反馈给相关职能部门,促进问题解决,并回复网友。

编辑:马莹



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