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工商服务须优化 监管力度待加强

来源:西安网 时间:2018-08-08 21:21 字号:

  西安网讯:短片《工商服务须优化监管力度待加强》中提到,去年第五期问政曝光了市工商系统在监管中的不到位问题,近期记者回访发现,许多非法网点已经被取缔,市工商局也实现了365天不打烊,受到了市委、市政府的肯定。但是还是难以掩盖许多遗留问题。记者在一家汽车4s店询问销售人员,发现均有买车加价的现象。当记者提出拒绝选择选装配饰的时候,销售说不选购配件,汽车拒绝出售。之后记者向12315投诉,工作人员表示这是市场行为,他们也没有办法。记者根据工商工作人员提供的名单回访12315的投诉者,投诉者都说反应的问题没有解决。

  主持人说,针对汽车4S店的捆绑销售和强制消费行为,《消费者权益保护法》明确禁止,省工商局、省消协在2016年就“购车霸王条款,捆绑销售等问题”约谈、治理了我市的20家汽车4S店。请问市工商局副巡视员孙益国,如此普遍的4S店“强制消费和捆绑销售”违规经营行为,为何执法检查就视而不见呢?

  市工商局副巡视员孙益国回答说,去年他们加大了汽车消费领域工作,但目前一些商贩还是有强制装潢,强制保险等行为,暴露出机制还不到位,工作还不到位。下一步要做的,第一,加大汽车销售环节的检查;第二,依法公示,加大汽车销售环节透明度;第三,在市场销售部门展开警示宣传。

  媒体观察员,集体亮起了黄牌。

编辑:黄坤



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