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建言回复 中国电信办事效率太低

来源:西安网 时间:2018-08-06 08:55 字号:

  西安网讯 网民在西安网“网民建言”版块留言说:中国电信办事效率太低

  根据网友提出的问题,西安网记者向中国电信西安分公司反映了该情况,近期收到回复:

  收到网民留言后我们非常重视,月末高峰期给您带来不便敬请谅解!我们将会对入店引导岗加强分流,对受理岗位进行调配划分,同时加大各业务支撑部门的支撑力度及处理效率,不断持续优化现场流程,加强提示每月错峰办理的宣传,从而有效压缩用户等候时长。目前,西安电信已开了400家家门口的营业厅,方便用户就近办理,切实解决用户等候时长、多跑路的问题。请及时关注查询。谢谢您的支持!

  如果您对我市城市发展管理建设有意见或建议,对《问政时刻》、《每日聚焦》有线索提供,请登录西安网专属页面(www.xiancity.cn),无限西安APP留言爆料版块留言,西安网将根据网友反映的问题,进行新闻采访曝光或及时将线索反馈给相关职能部门,促进问题解决,并回复网友。

编辑:马放



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