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网民建言回复:临潼桃苑南区环境问题回复


  西安网讯 网民在西安网“市民建言”板块留言说:临潼桃苑南区环境堪忧。

  根据网友提出的问题,西安网记者向相关部门反映了该情况,4月19日收到临潼旅游商贸开发区管理委员会回复:

  接到转来的关于西安网“网民建言”专栏临潼桃苑南区中心花园环境堪忧的留言后,我委高度重视,积极组织相关

  人员调查了解情况,现将有关情况回复如下:

  该项目系我委下属经济技术开发公司(以下简称开发公司)与二级开发商(以下简称开发商)合作开发项目,由桃苑物业管理有限公司实施物业服务,桃苑物业于2014年10月1日对该小区实施服务。该项目物业接管时,因项目地块地质原因,未地下车库建设,物业接管时仅建有地上停车位。

  开发公司接管项目物业时,开发商以地上车位系开发商投资建设,产权为开发商所有为由,已经出售部分地上车位。开发商为促进剩余车位销售,在未售车位上设置水泥柱,杜绝业主侵占,情况属实。部分业主对开发商这种做法存在异议,认为地上车位产权属业主共有。为妥善处理问题,经开发公司多次召集开发商及业主代表协调处理,开发商同意按照3600元/年/个出租未售车位,但至今未有业主认承租。

  对于该业主反应的小区东门属项目建设过程中施工用门,并非规划门。在项目交房过程中,开发商未对东墙上原施工门进行封闭,目前该门依旧存在。2016年9月底,因该项目40余名业主封堵小区大门,反映该施工门外邻的村组道路残破、流浪猫狗出入、存在安全隐患、小区外餐馆将餐余垃圾倒进小区生活垃圾堆放点影响业主的正常生活等问题。开发公司协调开发商对大门进行更换,以便加强安全管理。在换门过程中,邻村群众因小区业主将车辆停放在墙村道上影响村民正常通行为由阻挡施工,致使工程一度中断。后由开发公司向村民承诺该门仅作应急通道使用,平时不予开放才完成施工。后因部分业主以出行不方便为由,多次聚众人为破坏致使大门残破,造成安全隐患。

  今年初,上级明确要求严格按照规划取缔该门。在封门过程中多位业主聚众阻挠砌筑施工,故封闭工作至今未能完成。

  开发公司接管以来,一直按照三级物业资质服务标准严格执行卫生清扫保洁工作,做到主干道一日两扫、实时保洁,生活垃圾日产日清;各区域管理员分片包抓,责任到人;并由开发公司品质管理科加强对保洁情况的监督检查工作,从未发现业主反映的卫生脏乱差等问题。但因该项目部分业主阻挠,围墙无法封闭,无法限制外来人员出入、流浪猫狗出入,确有小区外餐馆将餐余垃圾倒进小区生活垃圾堆放点,影响小区业主生活环境的情况无法解决。

  对于业主反映的电梯问题,开发公司一直非常重视,始终坚持电梯维保及安全管理制度,发现问题及时整改,发生故障,按要求救援。截止目前,该项目未有一起超期救援或电梯安全事故,对于业主反映的滑梯故障问题,我司确接到过业主投诉,但经维保公司及我司电梯管理人员检查,未发现存在滑梯故障。至于业主反映的电梯质量问题,作为物业公司,在该项目电梯正常维保,正常通过年检的情况下,业主的意见开发公司无法也没有责任置评。

  特此回复。

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编辑:马放2015
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