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俊山局长体验:流程烦琐群众办事不容易 提升行政效能 打造房管铁军


    西安网讯(记者 马莹)昨日下午,市房管局举办了两场特殊活动,一是局领导亲身体验二手房过户全流程,二是追赶超越“擂台”大比武。局长夏俊山表示,“追赶超越”好比路上行车,“填坑、撤卡、拆减速带”,扫清了前进的障碍,就能做到又快又稳又舒服。“追赶超越好比逆水行舟,不进则退,慢进也是退。奋斗目标的实现,是靠干出来的。不能只说不做,必须要真抓实干、马上就办。”

  

  局长体验:流程烦琐群众办事不容易

    "同志,我要办理二手房过户,请问都需要什么资料?大概多长时间能办完?”昨日下午5点10分,西大街二手房交易中心办事大厅的工作人员在正常下班后,都没有离开岗位,他们迎来了一位特殊的“办事”群众——市房管局局长夏俊山。他和局领导班子成员一起,亲身体验二手房交易的办理流程,了解老百姓买卖一套二手房究竟需要跑多少趟,“办事难”到底难在哪里。

    在先后经过四次抽号、六个窗口提交资料审核办理、上下楼多次往返,才完成了二手房网签、资金监管、缴纳税费、过户等办事流程,整个过程持续50分钟。当得知过户的办证费用还需再次返回二楼缴纳时,夏俊山说:“买卖一套二手房的过程竟然这样繁杂,今天我作为一个特殊的‘办事’群众来体验办事过程,都耗费了如此长的时间,那么群众真正来办理,则需要耗费更多精力,办事群众要抽好几次号,至少要跑三四趟才能办完,还要楼上楼下来回折腾,实属不易。作为管理者,房管部门一定要在保证交易安全和资金安全的前提下,下大力气优化流程,简化程序,提升效能,彻底解决群众‘办事难’问题。”

    他提出,市房产交易中心要在一个月的时间内,详细研究办事环节,拿出优化流程的具体方案,改变现有模式,能并联的绝不串联,并通过网上办事、一窗式受理、合并流程等措施,尽量缩短群众办事时间。内部能做的事,绝不让群众来做,房管部门一家做不了的事,协调着办好。绝对不能让群众跑冤枉路,办“堵心事”。

    对标成都 “追赶超越”擂台赛

    昨晚7点30分,市房管局首期“追赶超越”擂台赛拉开大幕,市场、保障、物业、交易、产权等6部门相关负责人作为第一期打擂人依次登台,每人通过6分钟的时间,围绕“提升行政效能,打造房管铁军”这一主题,结合工作实际,针对如何对标成都、实现追赶超越的问题,提出了切合可行的工作目标和具体措施。

    在房地产市场管理方面,将在打造多平台房地产市场动态监管模式,强化市场监测分析上下功夫,特别是在继续推进商品房去库存、妥善解决办证遗留问题、激活二手房市场等工作上,真正把短板补齐,既稳定住房需求,又激活市场运行。在二手房交易方面,切实从便民利民的角度出发,继续简化办事程序、减少不必要的资料、优化办事环节,不让群众多跑一趟路,不让群众多等一分钟。以发扬“店小二”精神、争做解决“办事难”的排头兵和突击队。

    在保障房建设管理方面,从扩大住房惠及面、提高资格审核效率、收储社会闲置房源、提升后续入住服务管理水平等方面入手,把加强和改善保障房管理放到了同建设同等重要的地位。提高分配入住率、完善经适房退出机制。

    在物业行业服务管理方面,通过建立全市物业管理工作综合监督考核机制,推进完善物业管理“四级联动”机制,将业主大会及物业管理委员会建设纳入社区管理工作,提高业主自治组织的覆盖率,完善物业企业信用信息体系建设。

    “填坑、撤卡、拆减速带”为发展扫清障碍

    “说得好,还要干得好,我们要对标高层次、瞄准高定位,做到追赶有参照、超越有方向,迅速掀起抓‘行政效能革命’的浓厚氛围和强大力量。”在擂台赛后的点评中,夏俊山说,实现追赶超越,“天时地利”已经齐备,关键看“人和”,关键要看每名党员干部在这场比赛中干得怎么样。

    目前全市房地产市场管理、房屋登记办证、二手房交易、物业服务管理、保障房建设管理等重点工作与对标城市之间还存在一定差距。“追赶超越”好比在路上行车,如果填平了坑坑洼洼、撤掉了不必要的关卡、拆除了不影响安全的减速带,就能保证车辆平稳舒适地行驶,也能保证车辆又好又快地前行。

    在下一步工作中,既要看商品房的销售量,还要看二手房的交易量;既要看保障房分配入住率,还要看后期物业管理工作;既要看业主委员会、物业管理委员会的覆盖率,还要看物业企业的服务水平。窗口单位就是要比一比谁的服务好,谁的办事效率高,就是要比一比谁让群众获得感、幸福感上更进一步。

    夏俊山要求全局干部职工,要以客观、实在的成绩来检验各项工作,用统计数字和指标来说话,找准薄弱点,找准发力点,在抓落实上下功夫、使长劲,确保好的机制收到好的效果。在追赶超越的过程中,真正撸起袖子加油干,甩开膀子加快干,跑出加速度,干出好成绩,在提升行政效能的过程中,打造房管铁军,切实解决群众办事难、住房难的问题。

编辑:赵鹏2015
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